Términos y condiciones de operaciones
1. Finalidad
Estos Términos definen:
las normas que rigen los servicios de transporte aéreo prestados por Jetfly,
la relación contractual entre Jetfly y sus clientes,
los derechos, obligaciones y responsabilidades de las partes.
2. Ámbito de aplicación
Estos Términos se aplican a:
todos los vuelos operados por Jetfly,
todos los pasajeros transportados,
los servicios asociados al transporte aéreo.
Complementan cualquier acuerdo específico firmado con propietarios o clientes.
3. Autoridad del Piloto al mando
El Piloto al mando tiene plena autoridad en relación con:
la seguridad del vuelo,
las decisiones operativas,
la autorización o denegación de embarque,
los cambios de ruta o de horario cuando sea necesario.
Todas las decisiones son definitivas y se toman en interés de la seguridad.
4. Seguridad & Cumplimiento normativo
4.1 Normas de seguridad
Jetfly opera de conformidad con:
la normativa europea de aviación civil,
los requisitos de seguridad aplicables,
los procedimientos operativos certificados.
4.2 Modificaciones o cancelaciones
Un vuelo puede ser:
retrasado,
desviado,
cancelado,
cuando sea necesario debido a motivos de seguridad, condiciones meteorológicas, restricciones del tráfico aéreo o fuerza mayor.
5. Obligaciones de los pasajeros
Los pasajeros deben:
cumplir las instrucciones de la tripulación,
seguir las normas de seguridad,
disponer de documentación de viaje válida,
comportarse adecuadamente a bordo.
Jetfly podrá denegar el transporte si no se cumplen estas obligaciones.
6. Equipaje & Artículos transportados
6.1 Equipaje permitido
El transporte de equipaje está sujeto a:
limitaciones de peso y volumen,
las limitaciones operativas de la aeronave.
6.2 Artículos prohibidos
No se permiten a bordo mercancías peligrosas ni artículos prohibidos por la normativa aeronáutica.
7. Responsabilidad
7.1 Responsabilidad operativa
Jetfly no se hace responsable de los retrasos o cambios causados por:
condiciones meteorológicas,
restricciones del tráfico aéreo,
casos de fuerza mayor,
restricciones relacionadas con la seguridad.
7.2 Limitación de responsabilidad
La responsabilidad se limita de conformidad con:
los convenios internacionales aplicables,
la normativa europea,
las leyes aplicables y las normas aeronáuticas aplicables.
8. Datos personales
Jetfly puede recopilar y tratar los datos personales necesarios para:
la ejecución del contrato,
el cumplimiento normativo,
las operaciones de vuelo y los requisitos de seguridad.
El tratamiento se realiza de conformidad con las leyes aplicables en materia de protección de datos.
9. Fuerza mayor
Jetfly no será responsable de eventos ajenos a su control, incluidos:
condiciones meteorológicas extremas,
inestabilidad política o conflictos,
restricciones gubernamentales,
acontecimientos imprevistos que afecten a la seguridad.
10. Ley aplicable & jurisdicción
La ley aplicable es la ley de Luxemburgo.
Las disputas quedan sometidas a la jurisdicción de los tribunales de Luxemburgo.
11. Prevalencia de los Términos
Estos Términos se aplican salvo que se especifique lo contrario en un acuerdo específico firmado con Jetfly.