Privacybeleid
Uw privacy is belangrijk voor ons. Jetfly Aviation S.A. hanteert het beleid om uw privacy te respecteren met betrekking tot alle informatie die we via onze app, Jetfly, en de bijbehorende diensten van u kunnen verzamelen.
1. Informatie die we verzamelen
Loggegevens
Wanneer u via Jetfly toegang krijgt tot onze servers, kunnen we automatisch de standaard gebruiksgegevens loggen die door uw apparaat worden verstrekt. Deze gegevens kunnen het Internet Protocol (IP)-adres van uw apparaat, het type en de versie van uw apparaat, uw activiteit binnen de app, tijd en datum, en andere details omvatten.
Daarnaast, wanneer u bepaalde fouten tegenkomt أثناء het gebruik van de app, verzamelen we automatisch gegevens over de fout en de omstandigheden rondom het optreden ervan. Deze gegevens kunnen technische details over uw apparaat bevatten, wat u probeerde te doen toen de fout optrad, en andere technische informatie die mogelijk aan het probleem heeft bijgedragen.
Apparaatgegevens
Onze app kan ook via de ingebouwde tools van uw apparaat gegevens openen en verzamelen, zoals:
Uw identiteit
Locatiegegevens
Camera
Telefoon/SMS
Opslag, foto's en/of media
Meldingen
Mobiele gegevens
Wat we verzamelen, kan afhangen van de individuele instellingen van uw apparaat en de machtigingen die u verleent wanneer u de app installeert en gebruikt.
Persoonsgegevens
We kunnen om persoonsgegevens vragen, zoals uw:
Naam
E-mail
Telefoon-/mobielnummer
Betaalinformatie
Paspoortnummer
Door gebruikers gegenereerde inhoud
Wij beschouwen “door gebruikers gegenereerde inhoud” als materiaal (tekst-, afbeeldings- en/of videomateriaal) dat vrijwillig door onze gebruikers aan ons wordt verstrekt voor publicatie, verwerking of gebruik op ons platform. Alle door gebruikers gegenereerde inhoud is gekoppeld aan het account of e-mailadres dat wordt gebruikt om het materiaal in te dienen.
Bedrijfsgegevens
Bedrijfsgegevens verwijzen naar gegevens die zich opbouwen tijdens de normale werking van ons platform. Dit kan transactiegegevens, opgeslagen bestanden, gebruikersprofielen, analysegegevens en andere statistieken omvatten, evenals andere soorten informatie die worden gecreëerd of gegenereerd wanneer gebruikers met onze diensten interageren.
2. Rechtsgrondslagen voor verwerking
We verwerken uw persoonsgegevens rechtmatig, behoorlijk en op transparante wijze. We verzamelen en verwerken alleen informatie over u wanneer we daarvoor een rechtsgrond hebben.
Deze rechtsgrondslagen zijn afhankelijk van de diensten die u gebruikt en hoe u ze gebruikt, wat betekent dat we uw gegevens alleen verzamelen en gebruiken wanneer:
het noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst waarbij u partij bent of om op uw verzoek stappen te ondernemen voordat een dergelijke overeenkomst wordt gesloten (bijvoorbeeld wanneer we een dienst leveren die u van ons aanvraagt);
het een gerechtvaardigd belang dient (dat niet wordt overschreven door uw belangen op het gebied van gegevensbescherming), zoals voor onderzoek en ontwikkeling, om onze diensten te promoten en te vermarkten, en om onze wettelijke rechten en belangen te beschermen;
u ons hiervoor toestemming geeft voor een specifiek doel (bijvoorbeeld u kunt ermee instemmen dat we u onze nieuwsbrief sturen); of
we uw gegevens moeten verwerken om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
Wanneer u toestemming geeft voor ons gebruik van informatie over u voor een specifiek doel, hebt u het recht om op elk moment van gedachten te veranderen (maar dit heeft geen invloed op enige verwerking die al heeft plaatsgevonden).
We bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk. Terwijl we deze informatie bewaren, beschermen we deze met commercieel aanvaardbare middelen om verlies en diefstal, evenals ongeoorloofde toegang, openbaarmaking, kopiëren, gebruik of wijziging te voorkomen. Dat gezegd hebbende, wijzen we erop dat geen enkele methode van elektronische overdracht of opslag 100% veilig is en dat we absolute gegevensbeveiliging niet kunnen garanderen. Indien nodig kunnen we uw persoonsgegevens bewaren om te voldoen aan een wettelijke verplichting of om uw vitale belangen of de vitale belangen van een andere natuurlijke persoon te beschermen.
3. Verzameling en gebruik van informatie
We kunnen informatie verzamelen, bewaren, gebruiken en openbaar maken voor de volgende doeleinden, en persoonsgegevens zullen niet verder worden verwerkt op een manier die onverenigbaar is met deze doeleinden:
voor technische evaluatie, waaronder het beheren en verbeteren van onze app, bijbehorende toepassingen en bijbehorende socialmediaplatforms;
om u de kernfuncties van onze app en het platform te bieden;
om eventuele transacties of doorlopende betalingen te verwerken;
om u toegang te geven tot en gebruik te laten maken van onze app, bijbehorende platforms en bijbehorende socialmediakanalen;
om contact met u op te nemen en met u te communiceren;
voor interne administratie en administratieve doeleinden;
voor reclame en marketing, waaronder het sturen van promotionele informatie over onze producten en diensten en informatie over derden waarvan wij denken dat die voor u interessant kunnen zijn; en
om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen en om eventuele geschillen die we hebben op te lossen.
4. Openbaarmaking van persoonsgegevens aan derden
We kunnen persoonsgegevens verstrekken aan:
dienstverleners van derden om hen in staat te stellen hun diensten te leveren, waaronder (zonder beperking) IT-dienstverleners, gegevensopslag-, hosting- en serverproviders, advertentienetwerken, analysetools, foutloggers, incassobureaus, onderhouds- of probleemoplossingsdienstverleners, marketing- of advertentiedienstverleners, professionele adviseurs en exploitanten van betaalsystemen;
onze werknemers, opdrachtnemers en/of gelieerde entiteiten; en
derden om gegevens te verzamelen en te verwerken.
5. Internationale doorgiften van persoonsgegevens
De persoonsgegevens die we verzamelen, worden opgeslagen en verwerkt in Luxemburg, Duitsland en de Verenigde Staten, of daar waar wij of onze partners, gelieerde ondernemingen en derde partijen faciliteiten aanhouden. Door ons uw persoonsgegevens te verstrekken, stemt u in met de openbaarmaking aan deze buitenlandse derden.
We zorgen ervoor dat elke overdracht van persoonsgegevens vanuit landen in de Europese Economische Ruimte (EER) naar landen buiten de EER wordt beschermd door passende waarborgen, bijvoorbeeld door gebruik te maken van standaardbepalingen inzake gegevensbescherming die zijn goedgekeurd door de Europese Commissie, of door gebruik te maken van bindende bedrijfsvoorschriften of andere wettelijk aanvaarde middelen.
Wanneer we persoonsgegevens overdragen vanuit een land buiten de EER naar een ander land, erkent u dat derden in andere rechtsgebieden mogelijk niet onder dezelfde wetgeving inzake gegevensbescherming vallen als in ons rechtsgebied. Er zijn risico's als een dergelijke derde partij een handeling of praktijk verricht die in strijd is met de wetgeving inzake gegevensbescherming in ons rechtsgebied, en dit kan betekenen dat u geen verhaal kunt halen op grond van de privacywetgeving in ons rechtsgebied.
6. Uw rechten en beheer van uw persoonsgegevens
Keuze en toestemming: Door ons persoonsgegevens te verstrekken, stemt u ermee in dat wij uw persoonsgegevens verzamelen, bewaren, gebruiken en openbaar maken in overeenstemming met dit privacybeleid. Als u jonger bent dan 16 jaar, moet u beschikken over, en garandeert u voor zover wettelijk toegestaan aan ons, de toestemming van uw ouder of wettelijke voogd om de app te openen en te gebruiken, en zij (uw ouders of voogd) hebben ermee ingestemd dat u ons uw persoonsgegevens verstrekt. U hoeft ons echter geen persoonsgegevens te verstrekken; als u dat niet doet, kan dit invloed hebben op uw gebruik van onze app of de producten en/of diensten die erop of via de app worden aangeboden.
Informatie van derden: Als we van een derde partij persoonsgegevens over u ontvangen, beschermen we deze zoals uiteengezet in dit privacybeleid. Als u een derde partij bent die persoonsgegevens over iemand anders verstrekt, verklaart en garandeert u dat u toestemming van die persoon hebt om ons de persoonsgegevens te verstrekken.
Beperken: U kunt ervoor kiezen de verzameling of het gebruik van uw persoonsgegevens te beperken. Als u eerder hebt ingestemd met het gebruik van uw persoonsgegevens voor direct marketing, kunt u op elk moment van gedachten veranderen door contact met ons op te nemen via onderstaande gegevens. Als u ons vraagt om te beperken of in te perken hoe we uw persoonsgegevens verwerken, laten we u weten hoe de beperking uw gebruik van onze app of producten en diensten beïnvloedt.
Inzage en gegevensoverdraagbaarheid: U kunt details opvragen van de persoonsgegevens die wij over u bewaren. U kunt een kopie opvragen van de persoonsgegevens die wij over u bewaren. Waar mogelijk verstrekken wij deze informatie in CSV-formaat of een ander gemakkelijk leesbaar machineleesbaar formaat. U kunt op elk moment verzoeken dat wij de persoonsgegevens die wij over u bewaren wissen. U kunt ook verzoeken dat wij deze persoonsgegevens overdragen aan een andere derde partij.
Correctie: Als u van mening bent dat informatie die wij over u bewaren onjuist, verouderd, onvolledig, niet relevant of misleidend is, neem dan contact met ons op via onderstaande gegevens. We zullen redelijke stappen ondernemen om informatie te corrigeren waarvan blijkt dat deze onjuist, onvolledig, misleidend of verouderd is.
Melding van datalekken: We zullen voldoen aan de op ons van toepassing zijnde wetgeving met betrekking tot elk datalek.
Klachten: Als u van mening bent dat we een relevante wetgeving inzake gegevensbescherming hebben geschonden en u een klacht wilt indienen, neem dan contact met ons op via onderstaande gegevens en geef ons volledige details van de vermeende schending. We zullen uw klacht onmiddellijk onderzoeken en schriftelijk op u reageren, waarbij we de uitkomst van ons onderzoek en de stappen die we zullen nemen om uw klacht af te handelen uiteenzetten. U hebt ook het recht om met betrekking tot uw klacht contact op te nemen met een toezichthoudende instantie of gegevensbeschermingsautoriteit.
Uitschrijven: Om u uit te schrijven voor onze e-maildatabase of communicatie af te wijzen (inclusief marketingcommunicatie), neem dan contact met ons op via onderstaande gegevens of gebruik de afmeldmogelijkheden die in de communicatie worden aangeboden.
7. Beperkingen van ons beleid
Onze app kan linken naar externe sites die niet door ons worden beheerd. Houd er rekening mee dat we geen controle hebben over de inhoud en het beleid van die sites, en geen verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid kunnen aanvaarden voor hun respectieve privacypraktijken.
8. Wijzigingen in dit beleid
Naar eigen goeddunken kunnen we ons privacybeleid wijzigen om huidige aanvaardbare praktijken weer te geven. We zullen redelijke stappen ondernemen om gebruikers op de hoogte te stellen van wijzigingen via onze app of app-distributieservice. Uw voortgezet gebruik van onze app na wijzigingen in dit beleid wordt beschouwd als aanvaarding van onze praktijken met betrekking tot privacy en persoonsgegevens.
Als we een belangrijke wijziging aanbrengen in dit privacybeleid, bijvoorbeeld door de rechtsgrond waarop we uw persoonsgegevens verwerken te wijzigen, zullen we u vragen opnieuw in te stemmen met het aangepaste privacybeleid.
Jetfly Aviation S.A. Verwerkingsverantwoordelijke
Vanessa Vanderzwalmen
vanessa.vanderzwalmen@jetfly.com
Dit beleid is van kracht vanaf 15 januari 2021.